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FAQ

Tutti gli accessori sono in acciaio inossidabile ed anallergico, nichel free, con placcatura 14/18k.

Dalla ricezione del pagamento, il tuo ordine verrà preparato entro 24h lavorative.

Tra le 24h e le 72h lavorative riceverai il tuo ordine. I tempi potrebbero leggermente variare per le isole e durante particolari periodi festivi.

I resi si potranno effettuare solo ed esclusivamente nel caso in cui la merce arrivi fallata o rotta.

Per garantire un servizio più efficiente a tutti i nostri clienti, abbiamo deciso che, a partire da ora, non sarà più disponibile l’opzione di pagamento alla consegna. Questa decisione è stata presa a causa di un numero elevato di ordini non ritirati. Siamo certi che comprenderete la nostra esigenza di ottimizzare i processi per offrirvi sempre il miglior servizio possibile. Grazie per la vostra comprensione.

Per tutti gli accessori disponibili in taglia S-M-L, viene indicata la misura del diametro e della circonferenza. Confrontale con un oggetto che già possiedi, oppure rileva le misure utilizzando un metro da sarta. Contattami in caso di bisogno e/o di ulteriori informazioni.

Se il tracciamento del tuo ordine dovesse interrompersi e dopo 15 giorni non avessi ancora ricevuto il pacco, il nostro team interverrà per verificare se il pacco è stato smarrito. In tal caso, provvederemo a rimborsarti l’intero importo dell’ordine.

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